Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website gentle-valuation.com sowie für alle von Gentle Valuation erbrachten Beratungsdienstleistungen.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande zwischen Ihnen als Nutzer und:

Gentle Valuation
Friedrichstraße 128
10117 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]

3. Leistungsumfang

Gentle Valuation bietet Beratungsdienstleistungen im Bereich Sozialleistungen an. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Servicebeschreibung und wird im Erstgespräch individuell festgelegt.

Unsere Beratung umfasst:

  • Analyse Ihrer Ansprüche auf Sozialleistungen
  • Unterstützung bei der Antragstellung
  • Zusammenstellung erforderlicher Unterlagen
  • Kommunikation mit Behörden
  • Vorbereitung von Widersprüchen

4. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande durch:

  1. Ihre Anfrage über das Kontaktformular
  2. Unsere Annahme der Anfrage im Erstgespräch
  3. Ihre Bestätigung des Auftrags

5. Preise und Zahlung

Die auf der Website angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt nach Erbringung der Leistung auf Rechnung. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum.

6. Mitwirkungspflichten des Kunden

Für eine erfolgreiche Beratung sind Sie verpflichtet:

  • Vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen
  • Erforderliche Unterlagen zeitnah bereitzustellen
  • Uns über relevante Änderungen Ihrer Situation zu informieren
  • Fristen zur Nachreichung von Dokumenten einzuhalten

7. Haftung

Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.

8. Gewährleistung

Wir erbringen unsere Dienstleistungen mit größter Sorgfalt und auf Basis aktueller Rechtslage. Eine Gewährleistung für die Bewilligung von Anträgen können wir jedoch nicht übernehmen, da die Entscheidung bei den zuständigen Behörden liegt.

9. Vertraulichkeit

Wir behandeln alle uns anvertrauten Informationen vertraulich und geben diese nicht an Dritte weiter, außer zur Erfüllung des Beratungsauftrags oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

10. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie folgende Erklärung nutzen:

"Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen"

11. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

13. Änderung der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren.

14. Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.